Sernac se pronuncia ante reclamos de hinchas de la U

Foto;@udechile

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ofició a Azul Azul S.A. luego de innumerables reclamos de abonados del cuadro universitario al verse impedidos de ingresar al partido de hoy ante Audax Italiano, por incidentes ocurridos en el encuentro ante Coquimbo Unido en diciembre pasado.

La acción busca recopilar antecedentes y pruebas que entreguen los hinchas con calidad de abonados del club con el fin de determinar cómo fue el modus operandi del club en contra de las personas afectadas y si existió o no información oportuna hacia los usuarios.
Además se solicitó a la concesionaria el tipo de contratos y el número de los abonados, que permitan diferenciar entre los involucrados en incidentes y quienes asistieron regularmente a los partidos.

El Sernac también requirió información sobre las eventuales compensaciones o devoluciones de dinero por servicios no prestados.
También advirtió que en caso de detectarse infracciones, se reserva el ejercicio de todas las acciones que le otorga la ley, incluyendo acciones judiciales y procedimientos colectivos y se otorgó un plazo de 10 días hábiles a Azul Azul para responder a estos requerimientos.

.